
SERVICIO AL CLIENTE
LA SATISFACCIĆN DEL CLIENTE

GARANTĆA LIMITADA DE 3 AĆOS DE MAKITAĀ®, HERRAMIENTA DE IONES DE LITIO, BATERĆA, CARGADOR Y CLAVADORA NEUMĆTICA
Se garantiza que todas las herramientas, baterĆas, cargadores y clavadoras neumĆ”ticas Litio-Ion de MakitaĀ® estĆ”n libres de defectos de mano de obra y materiales por un perĆodo de TRES AĆOS a partir de la fecha de compra original. Si surge algĆŗn problema durante el perĆodo de tres aƱos, devuelva la herramienta de iones de litio, la baterĆa, el cargador o la clavadora neumĆ”tica COMPLETA a una de las fĆ”bricas o centros de servicio autorizados de Makita. Si la inspección muestra que el problema es causado por mano de obra o material defectuoso, Makita repararĆ” (o, a nuestra opción, reemplazarĆ”) sin cargo.
*VER A CONTINUACIĆN LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES APLICABLES A TODAS LAS GARANTĆAS DE MAKITA
GARANTĆA LIMITADA DEL PRODUCTO GENERAL MAKITAĀ®
Cada producto MakitaĀ® estĆ” garantizado contra defectos de mano de obra y materiales por un perĆodo de UN AĆO a partir de la fecha de compra original. Ciertos productos a los que se hace referencia a continuación tienen garantĆas mĆ”s largas. Si surge algĆŗn problema durante el perĆodo de un aƱo, devuelva la herramienta de iones de litio, la baterĆa, el cargador o la clavadora neumĆ”tica COMPLETA a una de las fĆ”bricas o centros de servicio autorizados de Makita. Si la inspección muestra que el problema es causado por mano de obra o material defectuoso, Makita repararĆ” (o, a nuestra opción, reemplazarĆ”) sin cargo.
*VER A CONTINUACIĆN LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES APLICABLES A TODAS LAS GARANTĆAS DE MAKITA
GARANTĆA MAKITAĀ® DE 2 AĆOS COMPONENTES RELACIONADOS CON LAS EMISIONES
Las herramientas MakitaĀ® estĆ”n garantizadas por 2 aƱos para todos los componentes relacionados con las emisiones. Consulte su manual de instrucciones para obtener una explicación completa de la garantĆa de emisiones de 2 aƱos. Los componentes cubiertos por esta garantĆa de emisiones incluyen: 1) Sistema de medición de combustible, 2) Sistema de inducción de aire, 3) Sistema de encendido y 4) elementos utilizados en los sistemas anteriores.
GARANTĆA DE DEVOLUCIĆN / REEMPLAZO DE 30 DĆAS DE MakitaĀ®
Todos los productos MakitaĀ® se inspeccionan y prueban minuciosamente antes de salir de fĆ”brica. Si no estĆ” satisfecho con algĆŗn producto de Makita dentro de los 30 dĆas posteriores a la compra, devuĆ©lvalo y Makita le proporcionarĆ”, a elección de Makita, un reemplazo o un reembolso. Esta garantĆa no se aplica a los accesorios MakitaĀ® y/o artĆculos portĆ”tiles como brocas, cuchillas o cortadores.
LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE LA GARANTĆA DE MAKITAĀ®
Estas garantĆas no se aplican a los accesorios de Makita o donde:
Las reparaciones han sido hechas o intentadas por otros
Se requieren reparaciones debido al desgaste normal. Con respecto a las clavadoras neumĆ”ticas, las piezas de desgaste normales incluyen lo siguiente y no estĆ”n cubiertas por esta garantĆa: conjuntos de pistón/impulsor, topes de pistón, hojas de impulsor, juntas tóricas de goma, sellos, aisladores, filtros de aire y correas impulsoras.
La herramienta ha sido abusada, mal utilizada, mantenida u operada incorrectamente. Con respecto a las clavadoras neumĆ”ticas, la operación incorrecta incluye la falta de uso de aire comprimido regulado limpio y seco y/o presiones de aire que excedan el mĆ”ximo indicado en la fundición de la clavadora. Con respecto a las herramientas de iones de litio, la operación incorrecta incluye el uso de una baterĆa no original o de "imitación" en una herramienta o cargador de iones de litio. Con respecto a los instrumentos lĆ”ser, el abuso incluye daƱo por lĆquido o daƱo fĆsico causado por impacto.
Se han hecho modificaciones a la herramienta.
EN NINGĆN CASO MAKITA SERĆ RESPONSABLE POR (A) CUALQUIER DAĆO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE QUE SURJA DE LA VENTA O USO DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS BAJO ESTAS GARANTĆAS, O (B) CUALQUIER CANTIDAD QUE EXCEDA LA CANTIDAD REALMENTE PAGADA A MAKITA POR LOS PRODUCTOS VENDIDOS A CONTINUACIĆN. ESTA LIMITACIĆN SE APLICA TANTO DURANTE COMO DESPUĆS DE LOS TĆRMINOS DE LA GARANTĆA.
MAKITA RENUNCIA A LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER GARANTĆA IMPLĆCITA, INCLUYENDO LAS GARANTĆAS IMPLĆCITAS DE "COMERCIABILIDAD" Y "APTITUD PARA UN FIN ESPECĆFICO" DESPUĆS DEL VENCIMIENTO DE CUALQUIER GARANTĆA EXPRESA.
Esta garantĆa le otorga derechos legales especĆficos y tambiĆ©n puede tener otros derechos que varĆan de un estado a otro. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daƱos incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a usted. Algunos estados no permiten la limitación de la duración de una garantĆa implĆcita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique a usted.
Fastlane Express Service es un programa para agilizar el servicio especĆficamente para la Herramienta para amarrar varillas de refuerzo inalĆ”mbrica sin escobillas LXTĀ® Litio-Ion de 18V (XRT01). Makita ofrecerĆ” un tiempo de respuesta de 3 dĆas para las reparaciones del XRT01 realizadas a travĆ©s del programa Fastlane. Este servicio estĆ” disponible para todos los propietarios de XRT01, en los 48 estados contiguos, sin costo adicional en los Centros de servicio de fĆ”brica de Makita. Sin embargo, el usuario tendrĆ” que pagar por cualquier reparación fuera de garantĆa.




Preguntas mƔs frecuentes
Ingrese el nĆŗmero de modelo de su herramienta en el "Cuadro de bĆŗsqueda" ubicado en la esquina superior derecha de la pĆ”gina. AccederĆ” a la pĆ”gina de detalles del producto del modelo ingresado. Si no puede encontrar la información que necesita, comunĆquese con el Centro Nacional de Llamadas de Makita USA, Inc., ubicado en Buford, Georgia, entre las 8 am y las 6 pm EST al 09451626104
Puede registrar su herramienta en: https://www.makitatools.com/account/login?returnUrl=/utility/register-makita-tools .
ComunĆquese con el Centro Nacional de Llamadas de Makita Filipinas., Inc., ubicado en Manila, Filipinas, entre las 8 am y las 6 pm EST al (0945) 1626104. TambiĆ©n puede buscar un distribuidor local en su Ć”rea eligiendo el botón "Comprar local" en la parte superior de la pĆ”gina web o "Comprar en lĆnea"
Ingrese el nĆŗmero de modelo de su herramienta en el "Cuadro de bĆŗsqueda" ubicado en la esquina superior derecha de la pĆ”gina. AccederĆ” a la pĆ”gina de detalles del producto del modelo ingresado. Vaya a la sección "Recursos y medios" en la parte inferior de la pĆ”gina. Los archivos PDF del manual de instrucciones o el desglose de piezas se pueden descargar aquĆ. Si el manual de instrucciones o el desglose de piezas no se encuentran en la lista, comunĆquese con el centro nacional de llamadas, ubicado en Manila, Filipinas, al (0945) 162 6104
No. Makita recomienda simplemente cargar una baterĆa completamente nueva antes de usarla.
Se garantiza que cada herramienta elĆ©ctrica, baterĆa y cargador de iones de litio de Makita estĆ” libre de defectos de mano de obra y materiales por un perĆodo de TRES AĆOS a partir de la fecha de compra original. Para obtener mĆ”s información sobre las garantĆas de las Herramientas Makita, vaya a la GARANTĆA enlace en makitatools.com, o comunĆquese con el centro de llamadas de Makita, ubicado en Manila, Filipinas, al (0945) 162 6104
No. Las baterĆas de iones de litio de 7.2 V, 12 V mĆ”x. y 36 V de Makita requieren diferentes cargadores. Para ver la lĆnea completa de cargadores de baterĆa de iones de litio de Makita, vaya al enlace ACCESORIOS en makitatools.com
No, los cargadores Makita estĆ”n diseƱados para que no sobrecarguen una baterĆa de iones de litio. Por ejemplo, el cargador óptimo rĆ”pido de Makita (DC18RC) se comunica con las baterĆas de iones de litio de 18 V de Makita para detectar su nivel de carga. Al llegar a una carga completa, el cargador entra en modo de mantenimiento y monitorea activamente el nivel de carga de la baterĆa para mantenerla completamente cargada
No. Ninguno de los radios de sitio de trabajo de Makita estĆ” equipado para cargar baterĆas. Los radios para el lugar de trabajo incluyen un adaptador de CA y tambiĆ©n pueden funcionar con baterĆas Makita tipo pod o estilo deslizable, de 9.6 V a 18 V.
āPuede desechar una baterĆa en cualquiera de nuestros Centros de servicio de fĆ”brica, instalaciones de reciclaje locales o puede usar Call2RecycleĀ® ( call2recycle.org o 800.822.8837).