
خدمة الزبائن
رضا العملاء

MAKITA® ضمان محدود لمدة 3 سنوات وأداة ليثيوم أيون وبطارية وشاحن ومسامير تعمل بالهواء المضغوط
كل أداة وبطارية وشاحن وآلة تثبيت تعمل بالهواء المضغوط من ماكيتا مضمونة لتكون خالية من العيوب الناتجة عن التصنيع والمواد لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء الأصلي. في حالة حدوث أي مشكلة خلال فترة الثلاث سنوات ، قم بإعادة أداة الليثيوم أيون الكاملة أو البطارية أو الشاحن أو جهاز تثبيت المسامير الهوائي إلى أحد مصانع ماكيتا أو مراكز الخدمة المعتمدة. إذا أظهر الفحص أن المشكلة ناتجة عن خلل في التصنيع أو المواد ، فستقوم شركة Makita بالإصلاح (أو استبدالها حسب خيارنا) بدون رسوم.
* انظر أدناه لمعرفة القيود والاستثناءات المطبقة على جميع ضمانات ماكيتا
الضمان المحدود للمنتج العام من MAKITA®
يضمن كل منتج من منتجات ماكيتا خلوه من عيوب التصنيع والمواد لمدة عام واحد من تاريخ الشراء الأصلي. بعض المنتجات المشار إليها أدناه لديها ضمانات أطول. في حالة حدوث أي مشكلة خلال فترة عام واحد ، قم بإعادة أداة الليثيوم أيون الكاملة أو البطارية أو الشاحن أو جهاز تثبيت المسامير الهوائي إلى أحد مصانع ماكيتا أو مراكز الخدمة المعتمدة. إذا أظهر الفحص أن المشكلة ناتجة عن خلل في التصنيع أو المواد ، فستقوم شركة Makita بالإصلاح (أو استبدالها حسب خيارنا) بدون رسوم.
* انظر أدناه لمعرفة القيود والاستثناءات المطبقة على جميع ضمانات ماكيتا
المكونات ذات الصلة بانبعاثات الضمان لمدة عامين من MAKITA®
أدوات ماكيتا مضمونة لمدة عامين لجميع المكونات المتعلقة بالانبعاثات. استشر دليل التعليمات الخاص بك للحصول على شرح كامل لضمان الانبعاثات لمدة عامين. تشمل المكونات التي يغطيها ضمان الانبعاثات هذا: 1) نظام قياس الوقود ، 2) نظام تحريض الهواء ، 3) نظام الإشعال و 4) العناصر المستخدمة في الأنظمة المذكورة أعلاه.
ماكيتا® ضمان الاسترجاع / الاستبدال لمدة 30 يومًا
يتم فحص كل منتج من منتجات ماكيتا واختباره بدقة قبل مغادرة المصنع. إذا لم تكن راضيًا عن أي منتج من منتجات ماكيتا في غضون 30 يومًا من الشراء ، فأعده وستوفر ماكيتا ، حسب خيار ماكيتا ، بديلاً أو استردادًا. لا ينطبق هذا الضمان على ملحقات ماكيتا و / أو العناصر القابلة للارتداء مثل اللقم أو الشفرات أو القواطع.
قيود واستثناءات ضمان MAKITA®
لا تنطبق هذه الضمانات على ملحقات ماكيتا أو حيث:
تم إجراء إصلاحات أو محاولة من قبل الآخرين
الإصلاحات مطلوبة بسبب البلى العادي. فيما يتعلق بمسامير المسامير التي تعمل بالهواء المضغوط ، تشمل أجزاء التآكل العادية ما يلي ولا يشملها هذا الضمان: مجموعات المكبس / المحرك ، وسدادات المكبس ، وشفرات المحرك ، والحلقات المطاطية ، والأختام ، والعوازل ، وفلاتر الهواء ، وأحزمة السائق.
تم إساءة استخدام الأداة أو إساءة استخدامها أو صيانتها أو تشغيلها بشكل غير صحيح. فيما يتعلق بمسامير المسامير الهوائية ، فإن التشغيل غير السليم يشمل الفشل في استخدام هواء مضغوط نظيف وجاف منظم و / أو ضغوط هواء تتجاوز الحد الأقصى المحدد في صب المسامير. فيما يتعلق بأدوات الليثيوم أيون ، فإن التشغيل غير السليم يشمل استخدام بطارية غير أصلية أو بطارية "مفككة" على أداة أو شاحن ليثيوم أيون. فيما يتعلق بأدوات الليزر ، تشمل إساءة الاستخدام التلف الناتج عن السوائل أو الأضرار المادية الناتجة عن الاصطدام.
تم إجراء تعديلات على الأداة
لن تكون ماكيتا مسؤولة بأي حال من الأحوال عن (أ) أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو تبعية تنشأ عن بيع أو استخدام المنتجات المباعة بموجب هذه الضمانات ، أو (ب) أي مبلغ يزيد عن المبلغ المدفوع فعليًا المنتجات المباعة هنا. يسري هذا القيد أثناء وبعد شروط الضمان.
تخلي ماكيتا مسؤوليتها عن أي ضمانات ضمنية ، بما في ذلك الضمانات الضمنية "القابلية للتسويق" و "الملاءمة لغرض محدد" بعد انتهاء أي ضمان صريح.
يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة ، وقد تتمتع أيضًا بحقوق أخرى تختلف من دولة إلى أخرى. لا تسمح بعض الولايات باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية ، لذلك قد لا ينطبق عليك التقييد أو الاستثناء أعلاه. لا تسمح بعض الولايات بالقيود على مدة استمرار الضمان الضمني ، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد أعلاه.
Fastlane Express Service هو برنامج لتسريع الخدمة على وجه التحديد لأداة ربط حديد التسليح اللاسلكية 18 فولت LXT® Lithium-Ion Brushless Brushless (XRT01). ستقدم ماكيتا فترة تحول لمدة 3 أيام لإصلاحات XRT01 التي تتم من خلال برنامج Fastlane. هذه الخدمة متاحة لجميع مالكي XRT01 ، في الولايات الـ 48 المجاورة ، دون أي تكلفة إضافية في مراكز خدمة مصنع ماكيتا. ومع ذلك ، سيتعين على المستخدم الدفع مقابل أي إصلاحات خارج الضمان.




التعليمات
أدخل رقم طراز أداتك في "مربع البحث" الموجود في الركن الأيمن العلوي من الصفحة. سيتم نقلك إلى صفحة تفاصيل المنتج الخاصة بالنموذج الذي تم إدخاله. إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تحتاجها ، فيرجى الاتصال بـ Makita USA، Inc. National Call Center ، الواقع في بوفورد ، جورجيا ، بين الساعة 8 صباحًا و 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة على 09451626104
يمكنك تسجيل أداتك على: https://www.makitatools.com/account/login؟returnUrl=/utility/register-makita-tools .
يرجى الاتصال بـ Makita Philippines.، Inc. National Call Center ، الموجود في مانيلا ، الفلبين ، بين الساعة 8 صباحًا و 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة على الرقم (0945) 1626104. يمكنك أيضًا البحث عن تاجر محلي في منطقتك عن طريق اختيار الزر "شراء محلي" أعلى صفحة الويب أو "الشراء عبر الإنترنت"
أدخل رقم طراز أداتك في "مربع البحث" الموجود في الركن الأيمن العلوي من الصفحة. سيتم نقلك إلى صفحة تفاصيل المنتج الخاصة بالنموذج الذي تم إدخاله. انتقل إلى قسم "الموارد والوسائط" باتجاه أسفل الصفحة. يمكن تنزيل ملفات PDF من دليل التعليمات أو تفاصيل الأجزاء هنا. إذا لم يكن دليل التعليمات أو تفاصيل الأجزاء مدرجًا فيرجى الاتصال بمركز الاتصال الوطني ، الموجود في مانيلا ، الفلبين ، على (0945) 162 6104
لا ، توصي ماكيتا بشحن بطارية جديدة تمامًا لشحنها بالكامل قبل استخدامها.
يتم ضمان خلو كل أداة وبطارية وشاحن من ماكيتا من عيوب التصنيع والمواد لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء الأصلي. لمزيد من المعلومات حول الضمانات الخاصة بأدوات Makita ، انتقل إلى ضمان رابط على makitatools.com ، أو اتصل بمركز اتصال ماكيتا ، الموجود في مانيلا ، الفلبين ، على الرقم (0945) 162 6104
لا. تتطلب بطاريات Makita 7.2V و 12V max و 36V Lithium-Ion شواحن مختلفة. للحصول على المجموعة الكاملة لشواحن بطاريات الليثيوم أيون من ماكيتا ، انتقل إلى رابط الملحقات على makitatools.com
لا ، شواحن ماكيتا مصممة بحيث لا تفرط في شحن بطارية ليثيوم أيون. على سبيل المثال ، يتصل شاحن Makita Rapid Optimum (DC18RC) ببطاريات Makita 18V Lithium-Ion لاكتشاف مستوى الشحن. عند الوصول إلى الشحن الكامل ، ينتقل الشاحن إلى وضع الصيانة ويراقب بنشاط مستوى شحن البطارية لإبقائها مشحونة بالكامل
لا. لا توجد أجهزة راديو في موقع عمل ماكيتا مجهزة لشحن البطاريات. تشتمل أجهزة الراديو الخاصة بموقع العمل على محول تيار متردد ويمكن أيضًا تشغيلها على نمط البود أو بطاريات ماكيتا ذات النمط المنزلق ، من 9.6 فولت إلى 18 فولت.
يمكنك التخلص من البطارية في أي من مراكز خدمة المصانع أو مرافق إعادة التدوير المحلية أو يمكنك استخدام Call2Recycle® ( call2recycle.org أو 800.822.8837).