Customer Service | Power Mark Int

顧客サービス

顧客満足

MAKITA®3年間限定保証、リチウムイオンツール、バッテリー、充電器、および空気圧式鋲打

すべてのMakita®リチウムイオンツール、バッテリー、充電器、および空気圧釘打機は、最初の購入日から3年間、製造および材料に欠陥がないことが保証されています。 3年間で問題が発生した場合は、完全なリチウムイオンツール、バッテリー、充電器、または空気圧式釘打機をマキタの工場または認定サービスセンターのいずれかに返送してください。検査の結果、製造上の欠陥や材料の欠陥が原因であることが判明した場合、マキタは無料で修理（または当社の選択により交換）します。

*すべてのMAKITA保証に適用される制限および除外については、以下を参照してください

MAKITA®GENERALPRODUCTLIMITEDWARRANTY

すべてのMakita®製品は、最初の購入日から1年間、製造および材料に欠陥がないことが保証されています。以下で参照されている特定の製品には、より長い保証が付いています。 1年間に問題が発生した場合は、完全なリチウムイオンツール、バッテリー、充電器、または空気圧式釘打機をマキタの工場または認定サービスセンターのいずれかに返送してください。検査の結果、製造上の欠陥や材料の欠陥が原因であることが判明した場合、マキタは無料で修理（または当社の選択により交換）します。

*すべてのMAKITA保証に適用される制限および除外については、以下を参照してください

MAKITA®2年保証の排出量関連コンポーネント

Makita®ツールは、すべての排出関連コンポーネントに対して2年間保証されています。 2年間の排出量保証の詳細については、取扱説明書を参照してください。この排出ガス保証の対象となるコンポーネントには、1）燃料計量システム、2）空気誘導システム、3）点火システム、および4）上記のシステムで使用されるアイテムが含まれます。

Makita®30日間の返品/交換保証

すべてのMakita®製品は、工場を出る前に徹底的に検査およびテストされています。購入後30日以内にマキタ製品に満足できない場合は、返品してください。マキタは、マキタの選択により、交換または返金を行います。この保証は、Makita®アクセサリーおよび/またはビット、ブレード、カッターなどのウェアラブルアイテムには適用されません。

MAKITA®の保証の制限と除外

これらの保証は、Makitaアクセサリまたは次の場合には適用されません。

他の人によって修理が行われた、または試みられた
通常の摩耗のため、修理が必要です。空気圧釘打機に関しては、通常の摩耗部品には次のものが含まれ、この保証の対象外です：ピストン/ドライバーアセンブリ、ピストンストップ、ドライバーブレード、ゴム製Oリング、シール、アイソレーター、エアフィルター、およびドライバーベルト。
ツールが悪用、誤用、不適切な保守または操作されています。空気圧式鋲打機に関して、不適切な操作には、清潔で乾燥した調整された圧縮空気および/または釘打機の鋳造物に示されている最大値を超える空気圧を使用できないことが含まれます。リチウムイオンツールに関して、不適切な操作には、リチウムイオンツールまたは充電器での非純正または「ノックオフ」バッテリーの使用が含まれます。レーザー機器に関して、乱用には、液体による損傷または衝撃による物理的な損傷が含まれます。
ツールに変更が加えられました

いかなる場合も、マキタは、（A）これらの保証に基づいて販売された製品の販売または使用に起因する間接的、偶発的、懲罰的、または結果的な損害、または（B）マキタに実際に支払われた金額を超える金額について責任を負わないものとします。ここで販売されている製品。この制限は、保証期間中および保証期間後の両方に適用されます。

MAKITAは、明示的保証の満了後の「商品性」および「特定目的への適合性」の黙示的保証を含む、黙示的保証に対する責任を否認します。

この保証はあなたに特定の法的権利を与えます、そしてあなたはまた州ごとに異なる他の権利を持っているかもしれません。一部の州では、偶発的または結果的な損害の除外または制限が許可されていないため、上記の制限または除外がお客様に適用されない場合があります。一部の州では、黙示の保証の期間の制限が許可されていないため、上記の制限が適用されない場合があります。

Fastlane Express Serviceは、18VLXT®リチウムイオンブラシレスコードレス鉄筋結束ツール（XRT01）専用のサービスを促進するプログラムです。マキタは、ファストレーンプログラムを通じて行われたXRT01の修理について3日間のターンアラウンドを提供します。このサービスは、米国本土48州のすべてのXRT01所有者が、マキタのファクトリーサービスセンターで追加費用なしで利用できます。ただし、保証対象外の修理については、ユーザーが料金を支払う必要があります。